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D’après les statistiques, 70 % à 90 % des gens déterminent un choix de consommation en consultant les commentaires publiés en ligne sur les entreprises ou sur leurs produits ou services. D’où l’importance de bien y répondre. Les bases des bonnes réponses aux avis en ligne À quels commentaires faut-il répondre? Si possible à tous, […]
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Les entreprises ont parfois l’impression qu’elles économisent en gérant elles-mêmes leurs campagnes Google Ads. Les outils publicitaires de Google sont en apparence de plus en plus accessibles et les tutoriels disponibles en ligne sont extrêmement nombreux. Il peut être tentant de les essayer soi-même en y investissant un petit budget. Trop souvent, ce premier contact […]
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La relation que vous entretenez avec vos clients ainsi que le niveau de satisfaction de ceux-ci impactent le succès de votre entreprise. Maintenant, une grande partie de ces contacts avec votre clientèle se fait en ligne, via différents canaux de communication. Où votre entreprise se situe-t-elle au niveau du service client sur le web? Offrez-vous […]
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Pour que votre stratégie marketing soit efficace, vous devez bien connaître vos clients. Qui sont-ils? Où en sont-ils dans leur processus d’achat? Plus vous connaîtrez vos clients cibles, plus votre communication et vos publicités rejoindront les bonnes personnes au bon moment, de la bonne façon. Définir vos personas pour atteindre la bonne cible Les personas […]
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En marketing mix, on parle des 4 P du marketing : le produit, le prix, la promotion et la place (la distribution). Ce sont les éléments essentiels à considérer dans une stratégie marketing. Toutefois, il ne faut pas non plus négliger la présentation, le positionnement et le personnel. Comment adapter votre stratégie marketing en tenant compte […]
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