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 Vous œuvrez dans le domaine de la vente? Vous employez des vendeurs, des représentants,
des conseillers ou des responsables de service à la clientèle? Profitez de nos services-conseils, motivez vos
employés et aidez-les à devenir des experts de la vente et du service à la clientèle. Quelles stratégies mettre en œuvre
pour bien cibler des clients? Quoi dire aux clients qui hésitent? Comment réfuter une objection?
Comment clore une vente? Qu’il s’agisse d’apprendre les bases de la vente prospective ou au détail ou
de travailler un aspect particulier de la vente, Monlieu Solutions ventes est en mesure de
vous offrir la formation, le service-conseil et le coaching d’affaires qui sauront répondre à vos
besoins. |
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Connaître le service à la clientèle pour comprendre ses clients et vendre davantage
Le service à la clientèle est un enjeu majeur du domaine commercial. Personnaliser les services que vous offrez c'est apprendre à voir les personnes que sont vos clients, à comprendre leurs motifs, leurs intérêts et leurs besoins et ainsi parvenir à communiquer efficacement avec eux et les fidéliser. |
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